FAQ
Eure Meistgestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Der Versand dauert in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands.
Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand ist kostenlos bei Bestellungen über 150€.
Für Bestellungen unter diesem Betrag fallen Versandkosten an, die mit einem Pauschalbetrag von 6€ beim Checkout berechnet werden.
Bietet ihr internationalen Versand an?
Wir haben vor in näherer Zukunft auch internationalen Versand anzubieten. Aktuell Versenden wir aber bloß ausschließlich innerhalb Deutschland.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung online verfolgen können.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, bevor die Bestellung versandt wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay und Visa.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Sind eure Produkte nachhaltig produziert?
Ja, unsere Produkte werden aus Bio-Baumwolle und recycelten Materialien hergestellt, um Nachhaltigkeit zu fördern.
Mehr zum Thema Nachhaltigkeit bei PurpleWasp kannst du auch hier Nachlesen: Nachhaltigkeit
Wie fällt die Kleidung aus?
Unsere Kleidung fällt größengerecht aus. Bitte beachte die Größentabellen auf der Produktseite für genaue Maße.
Bietet ihr Rabatte oder Aktionen an?
Ja, abonnieren Sie unseren Newsletter, um exklusive Rabatte, Modetipps und die neuesten Trends direkt in Ihr Postfach zu erhalten.